300 AI 个模型按客户服务排名。 评分包含以下额外加分： 流式输出 (real-time chat), function calling (CRM integration), JSON mode (structured data), web search和affordable pricing.
| # | 模型 | 评分 |
|---|---|---|
| 1 | GPT-5.4 ProOpenAI | 94 |
| 2 | GPT-5.4OpenAI | 94 |
| 3 | GPT-5.4 MiniOpenAI | 93 |
| 4 | GPT-5.2 ProOpenAI | 93 |
| 5 | GPT-5.2OpenAI | 93 |
| 6 | Claude Opus 4.6Anthropic | 92 |
| 7 | GPT-5 ProOpenAI | 92 |
| 8 | o3 Deep ResearchOpenAI | 92 |
| 9 | Claude Opus 4.5Anthropic | 90 |
| 10 | GPT-5OpenAI | 90 |
| 11 | Grok 4.1 FastxAI | 87 |
| 12 | Claude Sonnet 4.6Anthropic | 89 |
| 13 | Claude Sonnet 4.5Anthropic | 89 |
| 14 | o3 ProOpenAI | 88 |
| 15 | Gemini 3 Pro PreviewGoogle | 90 |
| 16 | Gemini 3 Flash PreviewGoogle | 89 |
| 17 | Grok 4 FastxAI | 83 |
| 18 | Grok 4xAI | 86 |
| 19 | Grok 4.20 BetaxAI | 86 |
| 20 | o3OpenAI | 86 |
| 21 | GPT-5.1OpenAI | 85 |
| 22 | GPT-5.4 NanoOpenAI | 85 |
| 23 | GPT-5.3 ChatOpenAI | 85 |
| 24 | Seed-2.0-MiniByteDance | 85 |
| 25 | GPT-5.3-CodexOpenAI | 85 |
| 26 | GPT-5.2-CodexOpenAI | 85 |
| 27 | Seed 1.6 FlashByteDance | 85 |
| 28 | GPT-5.1-Codex-MaxOpenAI | 85 |
| 29 | GPT-5.1 ChatOpenAI | 85 |
| 30 | o4 Mini Deep ResearchOpenAI | 85 |
流式传输实现逐字响应，在实时聊天中感觉自然。结合低延迟，客户无需等待完整响应即可获得即时帮助。
函数调用让AI访问客户记录、创建工单、更新订单并触发CRM工作流——将聊天机器人变成能力强大的支持客服。
JSON模式支持对传入请求进行结构化分类——自动归类问题、提取优先级并路由到正确团队。
每天处理数千次对话的支持机器人会产生大量令牌消耗。低于$1/百万令牌的经济型模型可在保持质量的同时降低90%的成本。
根据我们每小时更新的综合评分，本页顶部显示了排名靠前的模型。排名综合考虑了基准测试、定价、功能和社区采用情况。
是的，本页列出的几款模型提供免费套餐或完全开源。请查看上方定价列中标记为免费的模型。
我们使用综合评分系统，结合基准性能、功能匹配、定价、上下文窗口大小和社区采用情况。评分每小时更新一次。
排名每小时使用基准测试、API测试和社区指标的实时数据刷新。显示的数据始终反映最新的性能。